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교육비 |
KSA회원사 430,000 원 / 비회원사 470,000 원
KSA회원사는 연간회비를 납부하는 법인고객이며,교육비 할인서비스가 적용됩니다 . 우리회사정보 검색하기 KSA회원사 서비스 자세히보기 |
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교육시간 | 2일(16시간) 비합숙 |
환급유무 | 비환급 |
과정문의 |
평생교육센터 윤대희 위원
Tel : 02-6240-4802, Email : heaiydh@ksa.or.kr |
접수문의 |
교육접수, 계산서 등은 개최지역 담당자에게 바로 연락주세요. 개최지역별 연락처 보기 |
안내자료 |
※ 교육진행형태
- 라이브강의 : 실시간 스트리밍 방식으로 실시간 강좌 청취와 질의응답이 가능 - 듀얼강의 : 집체교육과 실시간 스트리밍을 동시에 진행하여 교육생이 원하는 방식 선택 가능 - 플립러닝 : 이러닝 또는 라이브강의로 사전 학습하고 필요한 내용만 집체교육으로 실시 |
※ 2019년도 개최 과정이니, 착오없으시기 바랍니다. |
모듈 | 세부 내용 | 일차 |
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고객 만족 경영 |
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고객 서비스 실전 예절 |
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내부 고객 만족을 위한 서비스 예절 |
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서비스 커뮤니케이션 |
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감동 서비스 MOT |
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성공하는 셀프 리더십 |
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