KSA 품질 교실

KSA 품질 교실
교육비 KSA회원사 420,000 원 / 비회원사 470,000 원

KSA회원사는 연간회비를 납부하는 법인고객이며,교육비 할인서비스가 적용됩니다 .
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교육시간 2일(14시간) 비합숙 회원사 무료수강권 사용가능 무료수강권 사용 방법
환급유무 비환급
과정문의 제조공개교육센터 서미애 위원
Tel : 02-6240-4823, Email : beauty@ksa.or.kr
접수문의 교육접수, 계산서 등은 개최지역 담당자에게 바로 연락주세요.
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안내자료
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연관과정
목표
ㅇ 시대 변화에 부합하는 품질 방향 설정과 4차 산업혁명 시대의 품질 패러다임 이해
ㅇ 고품질 달성을 위한 과학적·창의적인 문제 해결 역량 향상
특징
ㅇ 품질 직무 수행에 가치를 더하는 품질 마인드 분야 KSA 대표 과정
대상
ㅇ 품질 업무에 대한 기초 지식이 부족한 신규 발령자·신입 직원
ㅇ 변화하는 품질의 가치를 재정립하고자 하는 품질 업무 종사자
내용

모듈 세부 내용 일차
시대의 변화 ㅇ 변화하는 시대의 모습
ㅇ 4차 산업혁명 시대의 키워드
ㅇ 공감 시대의 소통
 [실습] 스마트폰 앱을 이용한 시대 변화 체험
1일차 09:00~
17:00
품질의 정의 ㅇ 우리는 무엇을 위해 일하는가?
ㅇ 고객의 이해
 [실습] VOC 게임
ㅇ 진화하는 품질의 정의
ㅇ 일하는 방식의 변화
 [실습] 의사 결정 게임
품질 레벨업 ㅇ 고품질 달성을 위해 어떻게 해야 하는가?
ㅇ 논리적·분석적·창의적 문제 해결 방법론
ㅇ 고객 중심, 프로세스 중심, 데이터 중심의 문제 해결 방법론
 [실습] 골 적중률을 높여라
2일차 09:00~
17:00



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