고질적 품질 문제 해결

고질적 품질 문제 해결
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Tel : 02-2624-0202, Email : beauty@ksa.or.kr
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연관과정
목표
ㅇ 고질적 품질 문제를 해결하기 위한 체계적인 단계와 핵심 기법 습득
ㅇ 부적합 발생의 원인에 대한 인과 관계 분석 능력 향상
ㅇ 현업에서 발생하는 품질 문제의 효과적인 해결을 통한 고객 만족 달성
특징
ㅇ 고질적 품질 문제 해결을 위하여 실습과 사례 중심으로 학습, 현업 적용 방법을 체험하는 실전 과정
대상
ㅇ 제품·공정 설계자, 품질 부문 실무자
ㅇ 혁신 활동 담당자, 생산 기술자·관리자
내용

모듈 세부 내용 일차
고질적 품질 문제 해결 개요 ㅇ 고품의 정의
ㅇ 고품 해결을 위한 PAS 단계(Problem→Analysis→Solution)
ㅇ 고품 해결 핵심 기법 개요
 [실습] PAS 단계에 의한 두더지 잡기
 [사례 연구] 고질적 품질 문제 해결 사례
1일차 09:00~
17:00
Problem 단계 실습 ㅇ Problem 단계 개요
 [실습] 양품·불량품 비교, 측정 오차 평가
Analysis 단계 실습 ㅇ Analysis 단계 개요
 [실습] 영향 요인 나열과 주요 요인 후보 선정
 [실습] 원인 분류: FTA 초안 작성, 가설 검증 계획
 [실습] 인과 관계 분석: 상관 관계 분석, 0-1산점도, 직교 배열 실험,
 Shainin 기법
2일차 09:00~
17:00
Solution 단계 실습 ㅇ Solution 단계 개요
 [실습] 해결책: 최적 조건 결정과 Before&After 확인, 개선 조건의 FMEA 반영
고품 해결 PAS 마무리 ㅇ FTA 완성과 개선 효과 제시
 [사례 연구] 고질적 품질 문제 해결 핵심



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