워크런

집합·라이브

이러닝

우편원격교육

닫기
집합·라이브 닫기
경영자show
전략.기획show
인사.노무.총무show
재무.회계show
영업.마케팅show
무역.글로벌 Bizshow
리더십.계층show
퇴직.전직show
비즈니스.공통 역량show
스마트 워크(OA)show
4차 산업혁명show
R&D.트리즈show
품질show
공급 관리show
생산show
TPM.생산 기술show
KS.단체표준 인증show
ISO경영시스템show
안전직무show
국가품질상show
플립러닝show
국내외연수show
경영간부를 위한 품질경영(서비스)
검색영역
이미지 집합 비환급 경영간부를 위한 품질경영(서비스)
교육비
540,000원 / KSA회원사 450,000원 KSA회원사란?
KSA회원사는 연간회비를 납부하는 법인고객이며, 교육비 할인서비스가 적용됩니다.
※ KSA회원사 가입문의 : 02-6240-4552 KSA 회원사 서비스 자세히보기 닫기
학습자료
공문출력 시간표
학습기간

학습개요

신청하실 학습기간을 선택하세요.

연관과정

과정소개

학습목표

ㅇKS 인증 취득 및 유지를 위한 필수 교육
ㅇ인증 및 사후 관리를 위한 KS 지식 습득
ㅇ서비스 업종에서 품질의 이해와 관리 방법 습득

학습대상

ㅇ서비스 KS 인증 기업 경영간부

학습내용

모듈 세부 내용 일차
KS 기초
다지기
ㅇKS 인증 제도의 이해
ㅇ심사 항목별 해설 및 점검 포인트
ㅇ경영간부의 역할과 리더십
1일차
09:00~13:00
서비스와
표준화
ㅇ서비스 산업과 표준화
ㅇ서비스 경영시스템과 표준화
ㅇ한국형 품질
1일차
14:00~18:00
서비스
품질경영
ㅇ서비스 품질 관리 배경
ㅇ서비스 품질의 정의
ㅇ서비스 품질의 개념적 특성
ㅇ서비스 품질 방침 수립
2일차
09:00~13:00
ㅇ서비스 품질 비용
ㅇ서비스 운영 및 품질 개선
ㅇ서비스 인적 자원 관리
2일차
14:00~18:00
[연간 일정]
1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
2-3가산
듀얼
13-14가산
듀얼

[KS.단체표준 인증] 카테고리 최다 클릭 과정

[KS.단체표준 인증] 카테고리 만족도 높은 과정

교육신청
다운로드영역
결제영역
TOP

로그인

닫기