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학습개요

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연관과정

과정소개

학습목표

ㅇ품질 분임조 문제 해결 단계와 활용 기법의 이해
ㅇ품질 분임조 지도 사원의 코칭 역량 향상
ㅇ품질 분임조 문제 해결 단계별 지도 착안 사항을 분임조 활동 지도 시 활용

학습특징

* 비대면 수강의 경우도 자격시험은 대면으로 진행
[시험 응시방법] 둘 중 하나 택일(사전에 지역본부에 통보)
1) 4일차 해당 지역에서 대면 수강후 응시
2) 이동거리가 1시간 이내일 경우 4일차 오전 비대면 수강후 응시장소로 이동하여 응시

학습대상

ㅇ품질 분임조 지도 사원 및 분임조 리더
ㅇ품질 분임조 사무국 담당자
ㅇ사내 개선 활동 지도 업무 수행자
* 국가품질명장 대상 심사 시 가점 혜택

학습내용

모듈	세부 내용	일차
분임조 지도 사원의 역할	ㅇ품질 분임조 지도 사원의 역할과 핵심 역량 ㅇ리더십과 코칭 [실습] 나의 성격/학습 유형 진단 매트릭스	1일차 09:00~18:00
분임조 문제 해결 활동	ㅇ문제 해결 10단계 ㅇ문제 해결을 위한 주요 기법 - QC 7가지 기법	1일차 09:00~18:00
분임조 문제 해결 활동	ㅇ문제 해결을 위한 주요 기법 - 신QC 기법과 IE/TPM 기법 [실습] OPL 교육 자료 작성	2일차 09:00~18:00
단계별 지도 포인트	ㅇ공정(업무)의 효과적인 소개 방법 ㅇ1~2단계 : 주제 선정과 활동 계획 수립 지도 포인트 [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기	2일차 09:00~18:00
	ㅇ3~4단계 : 현상 파악과 원인 분석 방법 지도 포인트 ㅇ인과 관계와 상관 관계는 어떤 차이가 있을까? [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기	3일차 09:00~18:00
	ㅇ5~6단계 : 목표 설정, 개선 계획 수립 지도 포인트 ㅇ즉개선과 PDCA 사이클 개선은 어떻게 할까? [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기 ㅇ7~10단계 : 효과 파악, 표준화, 사후 관리 반성과 향후 계획 지도 포인트 [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기	3일차 09:00~18:00
보고서 작성과 분임조 발표 지도 역량 키우기	ㅇ보고서 작성과 단계별 점검 항목 ㅇ품질 분임조 심사 기준 핵심 사항	4일차 09:00~16:00
분임조 지도와 학습 내용 정리	ㅇ문제 해결 방법과 기법 종합 정리 ㅇ우리 회사 분임조 활동에 대한 OPL 자료 정리
자격 시험	[필기 시험] 진위형, 객관식, 단답형, 주관식