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영업지원 부서의 영업관리 실무
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연관과정

과정소개

학습목표

ㅇ 영업 관리 업무에 대한 이해와 기본 역량 개발
ㅇ 영업 정보 수집 및 분석 기법 습득
ㅇ 매출의 채권 관리 실무 능력 향상
ㅇ 계량적 영업 재무 성과 지표 분석 및 평가 관리 실행
ㅇ 관리 회계와 원가 관리 지식 습득

학습대상

ㅇ 영업 관리, 판매 관리, 영업 기획, 고객 관리, 서비스, 마케팅 부서 실무자
ㅇ 사업 지원, 신제품 개발, 기획 업무 관련 부서 실무자

학습내용

모듈 세부 내용 일차
영업 관리 업무의 역할과 조직 관리
  • 영업 관리 업무의 영역과 역량 개발
  • 고객 관계 관리와 사내 조직 관리
  • 부서 간 조정 관리와 커뮤니케이션 스킬 [실습] 자사 영업 관리 조직 진단과 개선
1일차
09:30~17:30
영업 정보 수집 분석과 활용 방법
  • 영업 자료 수집 방법과 활용 방법
  • 영업 제안서 및 보고서 작성 방법
  • 영업 목표 관리와 평가 방법
  • 영업 전략 수립 방법과 실행 계획
재무제표의 이해
  • 재무제표의 이해와 영업 성과 지표 분석 [실습] 영업 정보 수집 및 분석
  • 원가의 이해와 활용 방법
  • 손익 분기점 분석과 비용 분석 [실습] 자사 주요 재무제표 분석
2일차
09:30~17:30
영업 성과 분석과 실적 관리
  • 매출 구조 분석과 영업 효율 분석
  • 이익 구조 분석과 이익 공헌도 분석
  • 고객 구조 분석과 고객 평가 관리
  • 제품 구조 분석과 포트폴리오 분석
  • 채권 관리와 신용 한도 관리 [실습] 부실 예측 모형 활용 분석
연간 일정
1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
11-12 가산 13-14 가산 29-30 가산

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